2025.12.12 改定
【販売業者名】
株式会社ファンダム
【運営統括責任者】
高橋 秀幸
■ 所在地
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南２丁目３−３
第一恵比寿マンション 608
【受付時間】
10:00〜18:00（土日祝を除く）
【連絡先】
※開示請求があった場合に遅滞なく開示いたします
【メールアドレス】
sales@fandom-mkt.com
【電話番号】
電話番号は、開示を請求いただいた場合遅滞なくメールにて開示いたします。
お問い合わせは、原則として上記のメールアドレスをご利用ください。
【販売価格】
個別見積書に記載
【商品代金以外の必要料金】
・消費税
・銀行振込手数料（銀行振込をご利用の場合）
・関東圏内以外のお打ち合わせの交通費・宿泊費などの実費
・制作に関わる実費
【代金の支払方法】
・銀行振込
・クレジットカード決済
・PayPal決済
【代金の支払時期】
・銀行振込：請求書に記載の期日までに指定口座へお振込みください。
・クレジットカード決済：サービス提供時または契約成立時に課金処理が確定します。
・PayPal決済：サービス提供時または契約成立時に課金処理が確定します。
【追加手数料等の追加料金】
基本的に追加料金はかかりませんが、銀行振込の場合は振込手数料をご負担いただきます。
【役務の提供時期 （サービス提供時期）】
・コンサルティング/マーケティング支援の場合
契約成立後、7営業日以内にサービス提供を開始します。
その後、契約期間にわたりサービスを提供します。
【デジタルコンテンツ制作の場合】
制作期間は個別契約によるものとし、納品完了をもって役務提供を完了とします。
【返品・交換 （キャンセル）について】
・提供サービス内容と制作物にに重大な欠陥や過失がある場合を除き、返品には応じません。
・役務提供（コンサルティング/マーケティング）の場合
役務の性質上、契約成立後の自己都合によるキャンセルや返金には応じかねます。
ただし、当社に重大な過失が認められる場合はこの限りではありません。
基本契約、個別契約書に従い、変動がございます。
・デジタルコンテンツ制作の場合
デジタルコンテンツの特性上、ご購入後のキャンセル・返品・返金はお受けできません。
コンテンツに瑕疵があった場合は、10営業日以内にご連絡いただければ、代替品を提供いたします。
基本契約、個別契約書に従い、変動がございます。